Software speziell für Kalibrierlabore

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Mit calServer® digitalisieren Unternehmen durchgängig sämtliche Betriebsmittel im ganzheitlichen Ansatz.

calServer® ist eine sichere, skalierbare und kostentransparente Lösung für die Inventarverwaltung, die auf die Bedürfnisse eines modernen Laborbetriebes anpasst worden ist. Hierbei wurde das typische Inventar- und Wartungsmanagement um unterstützende Servicefunktionen erweitert, um eine einheitliche Oberfläche für Administration, Mitarbeitende und Kunden gleichermaßen zu schaffen. Es entstand ein Servicemanagement für die Inventar- und Geräteverwaltung, das dennoch flexibel anpassbar geblieben ist.

calServer® ist responsive designed und damit auf jedem Endgerät mit einem Browser nutzbar. OnPremise oder als Cloud Service im deutschen Rechenzentrum von calHelp® gehostet ist die Anwendung von überall verfügbar.

calServer® wurde ursprünglich als Browser lauffähige Anwendung für Kalibrierlabore (calibration Server) entwickelt. Durch die hohe Flexibilität findet das System heute nicht nur im Labor Verwendung, sondern etabliert sich ebenso als Wartungsmanagement für verschiedenste Verwaltungsbereiche.

calServer® ist durch sein integriertes Dokumentenmanagement und das integrierte Ticketmodul ideal auch als Kundeninformationssystem einsetzbar und besticht hier mit seiner einfachen Bedienung.

Ganzheitliche Geräteverwaltung

Labormanagement als Komplettlösung

In vielen Unternehmen wird der größte Teil der ­Arbeitszeit nicht für technische Prozesse, sondern für Aktivitäten rund um die Informationsbeschaffung, die interne Koordination mit anderen Mitarbeitern sowie die Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kollegen aufgewendet. Der calServer unterstützt Sie hierbei und stellt die Groupware-Funktionalitäten zur Verfügung. Gruppieren Sie Geräte zu Typen und Kontakte zu Kunden. Verknüpfen Sie beides und Erstellen Sie Aufgaben und Meldungen, immer mit der Möglichkeit Dateine automatisch zuzuordnen.

Kalibrier- und Reparaturverwaltung

automatisch benachrichtigen

Ihren Kunden oder den Vorgesetzten die richtigen Abruflisten liefern kostet Zeit, die keinen tatsächlichen Nutzen bringt. Automatisieren Sie diese Aufgabe im calServer und erstellen Sie Gruppen- oder Rollenbasierte Abruflisten in verschiedenen Mahnstufen in voll konfigurierbaren Intervallen. Für jede der Listen können moderne Emailvorlagen konfiguriert werden die durch Systemvariablen persönliche Ansprachen ermöglichen.

Auftragsbearbeitung

Workflows die Ihnen Arbeiten abnehmen

Angebot > Auftrag > Lieferung > Rechnung für das Auftragsmodul oder Einsatzfähig > Kalibrierplanung > im-Labor > Defekt im Gerätemanagement – Jedes Modul der Anwendung erhält seine eigenen Staties. Damit bleibt nicht nur die Übersicht farblich übersichtlich gestaltet. Ein Status in unserem System kann auch automatische Aufgaben erledigen. Beispiel: WENN Gerät im Status Einsatzfähig und Kalibrierung 30 Tage vor Ablauf SETZE Status auf Kalibrierplanung. Auch Aufgaben können nach Status variieren. Teilrechnungen werden im Status Rechnung ermöglicht.

Leihverwaltung

nur speichern – nicht zusortieren

Per Kategorie freigegebene Geräte einfach über einen Kalender reservieren. Leih- oder Standortinformationen direkt im Kalender verschieben, übersichtlich sortieren und anpassen. Alles intuitiv wie aus anderen Kalendermodulen gewöhnt.

Dokumentationen

Wiki für das Managementhandbuch

Teil des Systems ist ein sehr umfangreiches WIKI System, mit dem Dokumentationen aller Art, auch in Zusammenhang mit anhängenden Dokumenten geschrieben werden können. Hierbei wird jede Änderung erfasst und kann später eingesehen werden. Auch sind die verlinkten Dokumente wieder voll in das Versionierte Dokumentensystem integriert.

Dateimanagement

nur speichern – nicht zusortieren

Das flexible Dateimanagementsystem mit automatischer Versionierung, Freigabemanagement mit PDF-A und digitaler Unterschrift wartet mit perfektem Handling auf. Einfach nur die Dateien richtig benannt im Eingangsordner gespeichert oder abgelegt -FERTIG! Zusortieren und tausende Klicks gehören der Vergangenheit an. Das Modul sortiert auch tausende alter Kalibrierscheine automatisch zu. Nur Ihren Ablagestandard als Pattern konfigurieren und schon kann es losgehen!

Meldungen nach 17025

Chancen und Risiken als Kundenkommunikation

Was Softwareentwickler seit Jahren praktizieren läßt sich natürlich auch im Labor integrieren. Der Kunde meldet über ein integriertes Ticketmanagement seinen Fehler und die Kette beginnt. Alles an seinem Ort, zum Gerät verfügbar und das mit integrierter einfacher Risikobewertung. Natürlich alles konfigurierbar.

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