Logiciel spécifiquement pour les laboratoires d'étalonnage

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Avec Numériser calServer® Société systématiquement toutes les ressources du approche holistique.

calServer® est une solution sécurisée, évolutive et transparente pour la gestion des stocks qui a été adaptée aux besoins des opérations de laboratoire modernes. La gestion typique des stocks et de la maintenance a été étendue pour inclure des fonctions de service de support afin de créer une interface uniforme pour l'administration, les employés et les clients. Il y avait un Gestion des services pour la gestion des stocks et des appareils, qui est néanmoins restée souplement adaptable.

calServer® est conçu pour être réactif et peut donc être utilisé sur n'importe quel terminal doté d'un navigateur. Sur site ou hébergée en tant que service cloud dans le centre de données allemand de calHelp®, l'application est disponible de n'importe où.

calServer® a été développé à l'origine comme une application compatible avec un navigateur pour les laboratoires d'étalonnage (calibration Server) développé. En raison de sa grande flexibilité, le système n'est pas seulement utilisé dans le laboratoire aujourd'hui, mais s'est également imposé comme gestion de la maintenance pour une grande variété de domaines administratifs.

Grâce à sa gestion intégrée des documents et au module de ticket intégré, calServer® peut également être utilisé comme système d'information client et impressionne par sa simplicité d'utilisation.

Gestion globale des appareils

La gestion de laboratoire en tant que solution complète

Dans de nombreuses entreprises, la majeure partie du temps de travail n'est pas consacrée à des processus techniques, mais à des activités liées à la collecte d'informations, à la coordination interne avec d'autres employés et à la communication avec des partenaires commerciaux et des collègues. Le calServer vous y assiste et met à disposition les fonctionnalités du collecticiel. Regroupez les appareils en types et les contacts en clients. Liez les deux et créez des tâches et des messages, toujours avec la possibilité d'attribuer automatiquement des fichiers.

Gestion de l'étalonnage et des réparations

notifier automatiquement

Fournir les bonnes listes d'appels à vos clients ou à vos superviseurs prend du temps sans réel avantage. Automatisez cette tâche dans calServer et créez des listes d'appels basées sur des groupes ou des rôles à différents niveaux de relance à des intervalles entièrement configurables. Des modèles de courrier électronique modernes peuvent être configurés pour chacune des listes, ce qui permet un adressage personnel via des variables système.

Gestion des commandes

Des workflows qui font le travail pour vous

Offre > Mission > Livraison > Facture pour le module emploi ou Opérationnel > planification de l'étalonnage > dans le laboratoire > Defekt dans la gestion des appareils – ​​Chaque module de l'application obtient ses propres statuts. Cela permet non seulement de garder une vue d'ensemble claire en couleur. Un statut dans notre système peut également effectuer des tâches automatiques. Exemple: WENN appareil en état Opérationnel et étalonnage 30 jours avant expiration ENSEMBLE statut planification de l'étalonnage. Les tâches peuvent également varier selon le statut. Les factures partielles sont en état Facture ermöglicht.

gestion des prêts

enregistrer uniquement - ne pas trier

Réservez facilement des appareils homologués par catégorie via un calendrier. Déplacez les informations de location ou de localisation directement dans le calendrier, triez-les clairement et ajustez-les. Tout intuitif comme d'habitude à partir d'autres modules de calendrier.

documentaires

Wiki pour le manuel de gestion

Une partie du système est un système WIKI très étendu avec lequel la documentation de toutes sortes peut également être écrite en relation avec les documents joints. Chaque modification est enregistrée et peut être consultée ultérieurement. Les documents liés sont également entièrement intégrés dans le système de documents versionnés.

gestion de fichiers

enregistrer uniquement - ne pas trier

Le système de gestion de fichiers flexible avec versionnage automatique, gestion des versions avec PDF-A et signature numérique offre une manipulation parfaite. Enregistrez ou classez simplement les fichiers correctement nommés dans le dossier d'entrée - TERMINÉ ! Le tri et les milliers de clics appartiennent au passé. Le module trie également automatiquement des milliers d'anciens certificats d'étalonnage. Configurez simplement votre norme de classement en tant que modèle et vous êtes prêt à partir !

Messages après 17025

Opportunités et risques dans la communication client

Ce que les développeurs de logiciels pratiquent depuis des années peut bien sûr également être intégré au laboratoire. Le client signale son erreur via une gestion de ticket intégrée et la chaîne commence. Tout en un seul endroit, disponible pour l'appareil et avec une évaluation des risques simple intégrée. Bien sûr tout est paramétrable.

Télécharger le dépliant d'information

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